Contáctanos

1. Ámbito de contacto

El cliente puede contactar con nosotros para consultas sobre pedidos, entregas, productos, pagos, cancelaciones, devoluciones, reembolsos o consultas generales relacionadas con este sitio web.

2. Datos de contacto

• Correo electrónico: inquiry@mivaahaus.com
• Teléfono: +81 (802) 485 54 40
• Dirección: NAKAIKEGAMI 2-7-2-212, OTA-KU, TOKIO 146-0081, JAPÓN
• Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00

3. Información para la consulta

Para ayudarnos a revisar la consulta con mayor claridad, el cliente puede incluir:

• Número de pedido.
• Nombre utilizado en el pedido.
• Correo electrónico utilizado en el pedido.
• Motivo de la consulta.
• Fotografías del producto o del paquete cuando la consulta esté relacionada con daños, errores o incidencias de entrega.

4. Tiempo de respuesta

Revisaremos las consultas durante el horario de atención indicado y responderemos por el canal de contacto utilizado por el cliente.

5. Zona de entrega

Este sitio web realiza entregas en todo el territorio español.